Launch Partner Setup
Onboarding-wizard
Configureer een installatiebedrijf en start de pilot vanuit één scherm.
Stap 1 van 5
1. Bedrijf & servicefocus
2. Merken
Selecteer waar de pilot op focust. De klantintake gebruikt daarna alleen deze keuzes.
3. Team
Optioneel. Bestaande accounts blijven behouden.
Planner
Monteur
4. Businesscase-aannames
5. Nulmeting & pilotdoelen
Werkstuur
Goedemiddag
Dit is wat nu aandacht nodig heeft in de actieve omgeving.
▦
Cases totaal0in deze omgeving
!
Aandacht nodig0review of info ontbreekt
↗
Ingepland0klaar voor uitvoering
◒
Gem. gereedheid0%kwaliteit voorbereiding
RECENTE CASES
Operationeel overzicht
Operationeel
Cases
Vind direct wat aandacht nodig heeft en open het volledige dossier.
Mijn werk
Werkorders
Jouw toegewezen opdrachten en voorbereiding voor vertrek.
Voor vertrek
Notities
Bijlagen
First-time-fix outcome
Toewijzing
Pilot
Pilot & resultaten
Voortgang, effect en managementrapportage op één plek.
✓
First-time-fix—geregistreerde outcomes
↺
Tweede bezoek—geregistreerde outcomes
⌁
Remote opgelost—geregistreerde outcomes
€
Projectie netto / maand—op basis van aannames
ACTIEVE PILOT
Pilotstatus laden…
—
Pilotmeting
KPI's
Totaal0
Klantintakes0
Gem. intake0s
Compleet bij intake0%
First-time-fix0%
Tweede bezoek0%
Voorkombare tweede rit0%
Remote opgelost0%
Planbaar %0%
Outcomes geregistreerd0
De FTF-percentages worden alleen berekend op cases waarvoor een outcome is geregistreerd.
Economische impact
Businesscase
Gemeten besparing en geschatte waarde staan bewust apart.
Gemeten plannerwaarde€0
Geschatte remote ritwaarde€0
Vermijdbare verspilling gezien€0
Projected netto / maand€0
Aannames — transparant en aanpasbaar
Berekening
Planner-minuten bespaard0
Remote opgeloste cases0
Voorkombare tweede bezoeken gezien0
Projected bruto / maand€0
Software referentie€0
Break-even—
Gemeten: plannerwaarde gebruikt alleen cases waar werkelijke plannertijd is geregistreerd.
Geschat: remote ritwaarde gebruikt instelbare tijd-, monteur- en kilometerkosten.
Verspilling: voorkombare tweede ritten zijn opportunity loss, niet gerealiseerde besparing.
Geschat: remote ritwaarde gebruikt instelbare tijd-, monteur- en kilometerkosten.
Verspilling: voorkombare tweede ritten zijn opportunity loss, niet gerealiseerde besparing.
Pilotbeheer
Voor versus na Werkstuur
Leg nulmeting, doelen, looptijd en voortgang van een launch partner vast.
Voortgang0%
Dagen resterend0
Outcomes0
Projected netto / maand€0
Voor versus nu
Doelen
Snapshots
Managementrapportage
Directierapport
Automatische pilotsamenvatting met datakwaliteit, KPI's en financiële impact.
Klantzijde
Klantintake
Eén rustige intake voor klantgegevens, installatie-informatie, klacht en foto.
DEELBARE LINK
Stuur de klant direct naar de intake
De link is gekoppeld aan de actieve organisatie. Nieuwe meldingen komen automatisch als case binnen.
KLANTERVARING
Wat de klant doorloopt
1
ContactNaam, plaats en contactgegevens
2
Installatie & klachtType, merk, model, storing en foto
3
Controle & versturenPrivacy, veiligheidsmelding en bevestiging
Beheer
Instellingen & beheer
Functies die je niet tijdens het dagelijkse casewerk nodig hebt.
Beheer
Productinstellingen
Branding, accounts, export en veilige gegevensreset.
Branding & klantportaal
Eigen wachtwoord
Accountbeheer
Export / backup
Operationele JSON-export zonder wachtwoordhashes en zonder bestandbytes.
Pilot reset
Verwijdert cases, notities, bijlagen, audit en pilotdata. Accounts en bedrijfsinstellingen blijven bestaan.
Technisch beheer
Systeemstatus
Controleer Werkstuur, database en private opslag.
Totale statusControleren…
Database—
Private opslag—
Versie—
Gebruik & runtime
Uptime—
Cases—
Actieve gebruikers—
Actieve sessies—
Bijlagen—
Pilots—
Monitoring
Laatste goede check—
Laatste serverfoutGeen geregistreerde fout.
Proces gestart—
HostingRender
E-mailmeldingen—
Laatste e-mail—
Dit scherm ververst automatisch elke 60 seconden zolang het geopend is. Een oude foutmelding betekent niet automatisch dat het systeem nu defect is; de actuele status bovenaan is leidend.
Werkstuur
Organisaties
Open en beheer klantomgevingen vanuit één overzicht.
◆
Organisaties0totaal
●
Actief / pilot0in gebruik
◌
Onboarding0nog in te richten
▦
Cases totaal0over alle organisaties
ORGANISATIES
Actief: —
Klantomgevingen
ACTIEVE CONTEXT
Veilig wisselen
Met Open omgeving wissel je alleen jouw ownersessie. Je hebt nooit het wachtwoord van een klant nodig.
＋ Nieuwe organisatie aanmaken
Team
Gebruikers
Audit